Clientes da Terracap podem consultar processos e documentos pela internet

Consultar processos e expedientes e solicitar cópias desses documentos via internet são exemplos de serviços que passaram a ser oferecidos pela Agência de Desenvolvimento do Distrito Federal (Terracap). Desde essa segunda-feira (1º), por meio do site, também é possível pedir as seguintes declarações: nada-consta do Programa de Apoio ao Empreendimento Produtivo do Distrito Federal (Pró-DF); quitação; baixa de alienação fiduciária e baixa de retrovenda.

Os clientes também já podem requerer audiência com o advogado, a ficha financeira do imóvel e a demarcação de lote.

Para usufruir dessa comodidade, é necessário se cadastrar. Para isso, basta acessar o site da Terracap, clicar na aba Serviços e, em seguida, no menu Serviços Online. Uma vez cadastrado, depois de fazer a solicitação, o usuário recebe por e-mail o protocolo de atendimento e consegue acompanhar o andamento virtualmente.

Outra vantagem da oferta de serviços on-line, segundo a Terracap, é a agilidade na execução do serviço. Isso porque a demanda fica registrada no sistema e automaticamente disponível para o setor responsável.

Embora não seja mais preciso se deslocar até a agência para fazer os pedidos — em algumas situações, o cliente tinha de comparecer várias vezes —, os documentos devem ser buscados na empresa. A Terracap fica no Setor de Administração Municipal, Bloco F, próximo ao anexo do Palácio do Buriti.

Para mais informações, acesse o manual do usuário.