Abuso
Uber multiplica preço da viagem durante réveillon, reclamam clientes
A poucas horas da virada do ano, moradores de Brasília se assustaram com a tarifa cobrada pelo aplicativo Uber. O programa de transporte alternativo aos taxis convencionais aumentou em mais de 400% os preços durante o réveillon. Na internet, clientes se manifestaram criticando os valores reajustados. A empresa alega que os consumidores foram alertados do “preço dinâmico” e nega haver irregularidade.
A arquiteta Daniela Saad desembolsou R$ 556 por uma viagem de Águas Claras para o Pontão, no Lago Sul, e só soube do valor quando chegou ao destino. Ela diz que paga habitualmente R$ 65 pela mesma corrida, também pelo Uber.
“O aplicativo dizia que a tarifa estava mais alta, mas não informou qual seria o valor da rota. É abusivo”, afirmou Daniela, de 33 anos.
“Saiu muito mais caro que a festa, de R$ 190”, lamentou. “Entrei em choque. É mais caro do que uma passagem aérea. Cortou o clima da festa o fato de receber logo no início do ano uma conta dessas no cartão de crédito”, continua a consumidora, que declarou não ter mais interesse de usar o aplicativo.
Para a agente de viagens Aline de Souza, o preço da corrida saiu quase o de uma viagem para outra cidade. Ela pagou R$ 248 num percurso que faz normalmente por R$ 44 em táxi, de Águas Claras até uma casa de shows no Setor Hípico – cerca de 14 quilômetros de distância. “O aplicativo estimou que daria uma média de R$ 90. Daí já vi que seria um valor mais alto, mas como não tinha outra opção, e só tinha um carro, chamei mesmo assim.”
Nem o condutor do carro imaginava que a viagem seria tão cara, afirma. “O próprio motorista do Uber esperava que fosse sair por volta de R$ 50”, conta. “Uma outra amiga disse ter pago caro também, daí achei que inicialmente fosse um bug do programa. Só vi o preço de verdade quando cheguei em casa depois da festa”, relata. “Fiquei revoltada.”
Mesmo tendo pago mais caro no réveillon, o jornalista Felipe Rodrigues disse ter “valido a pena” o desembolso. “É melhor do que arriscar dirigir e perder a carteira, ou então arrombarem o carro. Foi bem mais caro do que eu imaginava, mas o preço que se paga para sair no dia de ano-novo”, considera.
Desproporcional
Para a coordenadora da Proteste, entidade de defesa do consumidor, Maria Inês Dolci, o valor é “desproporcional”. “O aplicativo tem de colocar o preço por quilômetro cobrado para que os consumidores façam os cálculos e suas escolhas, e assim tenham mais alternativas e opção.”
Ela recomendou que os clientes que se sintam lesados procurem órgãos de proteção ao consumidor. “É um aumento injustificado. Eles não podem se aproveitar da situação de fim de ano para aumentar o preço assim”, explicou Maria Inês.
A Uber informou que o chamado “preço dinâmico” é aplicado quando “há mais pessoas buscando o serviço pelo aplicativo do que motoristas disponíveis para atendê-las”.
A mudança de valores é aplicada em todos os países onde atua, diz a empresa. “Preço dinâmico é um algoritmo que calcula automaticamente a oferta e a demanda por carros para determinar o valor mais adequado para equilibrar a balança.”
Gabriel Luiz, G1 DF
Até esta terça (20)
BRB prorroga condições especiais para operações de crédito imobiliário
O Banco BRB anunciou que serão mantidas as taxas especiais para os clientes cuja operação de crédito imobiliário tenha sido cadastrada até 09/11/24.
Outro requisito para a manutenção é a emissão de laudo de avaliação com data anterior a hoje (09/12/24).
A manutenção das taxas de juros da tabela antiga para os contratos que forem assinados até esta terça-feira, dia 20, é fruto do compromisso do Banco com os clientes que sonham em iniciar 2025 já na casa própria.
“O BRB reforça sua missão de apoiar a aquisição de imóveis com condições competitivas, alinhadas ao contexto econômico e às expectativas do mercado, reafirmando seu papel como um dos principais parceiros da construção civil e do planejamento financeiro de seus clientes”, afirma o Paulo Henrique Costa, presidente do BRB.
Para os clientes que não se enquadrarem nesses critérios, já serão aplicadas as novas taxas de juros.
As novas condições abrangem diferentes perfis de financiamento, com taxas ajustadas de acordo com o tipo de imóvel e a cota de financiamento escolhida pelo cliente.
Para clientes que buscam adquirir imóveis novos em empreendimentos financiados pelo BRB, a taxa de juros será de TR + 9,35% ao ano, independente da cota de financiamento.
Já o financiamento de imóveis novos em empreendimentos que não foram financiados pelo BRB, ou imóveis usados com cota de financiamento de até 70%, a taxa será de TR + 9,49% ao ano. Já para imóveis novos ou usados com cota de financiamento superior a 70% e inferior a 90%, a taxa aplicável será de TR + 9,99% ao ano.
Adicionalmente, para clientes que buscam condições de balcão, sem relacionamento com o banco, a taxa padrão será de TR + 10,50% ao ano.
Além das condições para pessoa física, o BRB também oferece financiamento para a produção de empreendimentos imobiliários, com taxa de juros a partir de TR + 9,49% ao ano. Essa modalidade é destinada a incorporadoras e construtoras, contribuindo para o desenvolvimento do setor imobiliário e a geração de empregos, com condições estruturadas para apoiar o planejamento e execução de novos projetos.
Liderança
O BRB é líder do financiamento imobiliário no Distrito Federal desde 2020 e alcançou, segundo dados da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip), 55% de Market Share no DF. O Banco também ocupa posição de destaque no segmento no mercado nacional.
Saiba como
Dívidas com o Detran-DF podem ser parceladas no cartão de crédito
Contribuintes em débito com o Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) podem pagar suas dívidas de maneira parcelada, com cartão de crédito. O pagamento por essa modalidade por ser feito por meio do Portal de Serviços do Detran-DF ou pessoalmente, nas unidades da autarquia em Sobradinho, Paranoá, Planaltina, Recanto das Emas, Taguatinga e Gama, no depósito de veículos da Asa Norte e nos postos do Na Hora.
O parcelamento é feito por empresas credenciadas junto ao Detran-DF (a lista completa está disponível aqui). Por isso, a recomendação é que o contribuinte faça a simulação do pagamento em diferentes empresas, já que as taxas e juros cobrados por cada uma delas podem variar.
Ao confirmar o parcelamento, o condutor já pode emitir de imediato o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), desde que não haja outros impeditivos legais ou financeiros. “Para o Detran, a vantagem dessa modalidade é poder oferecer ao nosso público um canal que possibilite a quitação dos seus débitos para que ele regularize a situação do seu veículo, possibilitando assim o seu licenciamento”, aponta a gerente de Orçamento e Finanças do Detran-DF, Viviane Pereira Lopes.
A opção do parcelamento é oferecida desde 2018, seguindo a Resolução nº 697/2017 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran) e a Portaria nº 53/2018 da Secretaria Nacional de Trânsito (antigo Denatran). Segundo Viviane, a procura pelo serviço é alta, o que ajuda na redução do número de condutores inadimplentes.
“Podemos afirmar que essa modalidade de parcelamento agregou um expressivo crescimento na quitação dos débitos dos usuários junto à autarquia, considerando que facilitou a forma de pagamento, uma vez que eles quitam os débitos na sua totalidade e pagam de forma parcelada para suas operadoras de cartão. Então, a adesão foi expressiva e tem funcionado de uma forma bem positiva”, arrematou a gerente.
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