Procon e Secretaria Nacional do Consumidor fazem mutirão para renegociar dívidas

O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) e a Secretaria Nacional do Consumidor promoverão, de segunda-feira (8) a 13 de maio, um mutirão on-line de renegociação de dívidas.

Para participar, os devedores — pessoas físicas, microempresas ou microempresários individuais — devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br para fazer o registro. Na ocasião, o interessado receberá um login e uma senha.

A partir daí, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Finalizado o registro, o credor tem prazo de até dez dias para apresentar uma resposta.

De acordo com Ivone Oliveira, diretora-geral do Procon-DF, “a plataforma permite interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão.”

A iniciativa, segundo ela, representa um esforço conjunto dos setores público e privado para oferecer melhor oportunidade de renegociação. O objetivo é sensibilizar consumidor e fornecedor sobre a importância da educação econômica na prevenção do superendividamento, e na estruturação de uma vida financeira saudável.

Empresas participantes do mutirão de renegociação de dívidas