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Ligações indesejadas

Plataforma Não Me Perturbe fecha 2022 com 11 milhões de cadastros

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Não Me Perturbe
Foto/Imagem: Freepik
Agência Brasil

Mecanismo que permite o bloqueio de chamadas não desejadas de empresas, a plataforma Não Me Perturbe fechou 2022 com 11 milhões de números de telefone cadastrados. Isso representa crescimento de 1,45 milhão de números em relação a 2021.

Segundo a Conexis Brasil Digital, que reúne as empresas de telecomunicações e de conectividade, o número de cadastros equivale a 3,8% da base de 288,6 milhões de telefones fixos e móveis existentes no Brasil.

Em operação desde julho de 2019, a plataforma permite que as pessoas bloqueiem chamadas de telemarketing vindas de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. O mecanismo, no entanto, não bloqueia ligações, por exemplo, de planos de saúde ou de redes varejistas.

Quem quiser bloquear seus números de celular e telefone fixo para não receber ligações de telemarketing desses dois setores (telecomunicações e crédito consignado) deve fazer o cadastro diretamente no site Não Me Perturbe ou por meio dos Procons em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o cadastro no site.

A maior parte dos números bloqueados está no estado de São Paulo, com 5,17 milhões de números registrados. São Paulo também concentra a maior base de clientes do país, com 87 milhões de celulares e de telefones fixos. O Distrito Federal tem a maior proporção de telefones cadastrados na plataforma, com 7,1% da base de telefones fixos e móveis do DF.

Em operação desde julho de 2019, a plataforma Não Me Perturbe faz parte das medidas de autorregulação do setor para melhorar a relação com os consumidores. Desde então, o número de cadastrados cresceu ano a ano, mas só superou a marca de 10 milhões em 2022. Em novembro do ano passado, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o volume de queixas caiu 29% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

Atualizado em 22/01/2023 – 14:25.

Em expansão

Como o mercado de skincare contribui para o setor de beleza e higiene pessoal

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skincare
Foto/Imagem: Freepik

O setor de beleza e higiene pessoal no Brasil continua em expansão, com uma previsão de crescimento médio de 7,2% ao ano até 2027, segundo dados da Redirection International. Esse ritmo deve elevar o mercado a um faturamento de cerca de US$ 40 bilhões até o fim do período.

Em 2022, o país movimentou aproximadamente US$ 26,9 bilhões nesse segmento, consolidando-se na quarta posição do ranking global, de acordo com a Associação Brasileira da Indústria da Higiene Pessoal (Abihpec).

Entre as áreas que impulsionam esse crescimento, a de skincare vem ganhando destaque, atraindo cada vez mais consumidores e reforçando a importância do autocuidado e da saúde cutânea.

Afinal, a pandemia de Covid-19 intensificou o interesse pelo assunto, quando a necessidade de autoatenção e o tempo em casa aumentaram. Nas redes sociais, em especial no TikTok, surgiram diversas tendências que influenciam as escolhas de produtos para esses momentos.

Tendências de skincare

Entre as variações de rotina em alta nas redes sociais, destaca-se o Skinminimalism, uma proposta simplificada e eficiente com menos cosméticos e etapas. Assim, reduz o acúmulo de itens desnecessários, diminuindo os danos ao meio ambiente e os gastos, ao mesmo tempo em que proporciona os cuidados essenciais para uma pele saudável.

Ainda, a Vegan beauty é outra moda, impulsionada por consumidores mais atentos à composição dos produtos e ao impacto ambiental de suas escolhas. Então, busca aqueles livres de ingredientes de origem animal, assim como embalagens sustentáveis.

Portanto, muitas marcas têm investido em certificações para reafirmar o compromisso com práticas éticas, o que impulsiona a confiança dos clientes e aumenta o apelo por itens veganos dentro do segmento de skincare. Assim, também amplia o leque de clientes, aumentando a venda.

Ademais, a preferência por produtos multifuncionais, que economizam tempo e dinheiro, também está em alta, pois combinam diferentes benefícios em uma única fórmula.

Um exemplo famoso é o protetor solar com cor. Além de oferecer proteção contra os raios UVA e UVB, ele atua como uma leve base que uniformiza o tom da pele, disfarçando pequenas imperfeições e manchas.

Esse tipo é ideal para quem tem um estilo de vida mais dinâmico e deseja manter uma rotina de skincare rápida. A tendência também dialoga com o conceito de Skinminimalism, ao permitir um cuidado mais prático, sem abdicar do cuidado.

Além dele, o cleansing oil também é muito valorizado, especialmente por sua capacidade de limpar profundamente e hidratar ao mesmo tempo. A água micelar também está em alta, uma vez que remove a maquiagem, limpa e tonifica a pele.

Desse modo, formam uma base prática e acessível que vem se popularizando, especialmente com a influência digital e o aumento da variedade de produtos no mercado.

Nesse sentido, de acordo com uma pesquisa da Kantar em 2023, as brasileiras gastam, em média, R$ 237 por ano em itens de beleza e skincare, reforçando o papel desses cosméticos na economia e no consumo feminino.

Com um mercado que representa 4% do PIB nacional, conforme pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o setor promete ser um dos principais alavancadores do segmento de beleza e higiene pessoal no país, que segue entre os maiores do mundo.

Atualizado em 07/11/2024 – 10:09.

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Bárbara Fabrini

C.O.C.A: domine a arte da comunicação nos mercados digital e presencial

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Ao Vivo de Brasília
Método C.O.C.A - Bárbara Fabrini
Foto/Imagem: Bárbara Fabrini

Imagine uma negociação milionária onde um mal-entendido sobre um ponto chave leva à perda de um grande negócio. Ou um líder que, por falta de clareza em suas instruções, vê sua equipe desmotivada e os projetos atrasados. A comunicação ineficaz pode custar caro, tanto em termos financeiros quanto em relacionamentos. É por isso que dominar a arte da comunicação é fundamental para qualquer profissional que busca o sucesso. Estudos da Harvard Business Review mostram que empresas com comunicação interna eficaz têm um aumento de 25% na produtividade.

No mundo competitivo de hoje, a comunicação eficaz é indispensável para se destacar, tanto no digital quanto no presencial. Seja em uma negociação, apresentação para investidores ou reunião de equipe, transmitir ideias de forma clara e persuasiva é o que separa líderes de sucesso dos demais.

Vivemos uma era de informação acelerada, onde a disputa pela atenção é intensa. Bombardeados por mensagens todos os dias, quem domina a comunicação tem uma vantagem competitiva inestimável. Comunicar-se bem é essencial para qualquer profissional ou empresa que deseja fortalecer relacionamentos, impulsionar vendas e construir uma marca sólida.

Desenvolvido pela especialista em comunicação estratégica, Bárbara Fabrini, o método C.O.C.A (Clareza, Objetividade, Confiança, Autoridade) é a sua bússola para a comunicação estratégica. Ao aplicar esses quatro pilares você transforma sua comunicação:

Clareza: Em um mundo de distrações, mensagens concisas e diretas fazem toda a diferença.

Objetividade: Foque no essencial e evite rodeios. Tempo é valioso!

Confiança: Transmita segurança e construa relacionamentos sólidos.

Autoridade: Conhecimento e domínio tornam você uma referência em sua área.

Independentemente do seu setor, a comunicação eficaz é um diferencial competitivo. Ao investir no método C.O.C.A, você se prepara para:

Fechar mais negócios: A comunicação persuasiva facilita vendas.

Gerenciar conflitos: Uma comunicação assertiva resolve conflitos rapidamente.

Delegar e liderar: Clareza e objetividade melhoram a execução em equipe.

Construir relacionamentos duradouros: Clientes e parceiros valorizam uma comunicação clara e confiável.

Fortalecer sua marca e reputação: Consistência e qualidade constroem credibilidade.

Os impactos da falta de comunicação clara também são profundos: perda de clientes, dificuldade em construir relacionamentos, danos à reputação e perda de oportunidades. Estudos da [HBR] e [Gallup] mostram que a comunicação interna eficaz aumenta a satisfação e engajamento dos funcionários, enquanto a [Zenger Folkman] revela que 70% dos líderes são promovidos por suas habilidades de comunicação.

A comunicação eficaz é a arma secreta para o sucesso. Domine as ferramentas e técnicas da comunicação estratégica e conquiste seus objetivos com mais eficiência.

Bárbara Fabrini, mentora de comunicação estratégica, te convida a explorar o seu potencial comunicativo. Quer aprender a transformar sua comunicação em uma ferramenta poderosa? Siga @barbara_df e acompanhe as novidades!

Atualizado em 05/11/2024 – 08:03.

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