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Mais de 11 milhões de clientes

Clube Extra: ofertas via app já respondem por 60% das vendas

Redação

Publicado

Foto/Imagem: Divulgação/Extra


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Com mais de 11 milhões de clientes em sua base de dados, um dos maiores números no varejo de alimentos nacional, o Clube Extra é o programa de fidelidade do Extra que oferece aos clientes cadastrados ofertas personalizadas com o “Meu Desconto”, recompensas inéditas com o “Meus Prêmios” e ainda a possibilidade de participar de outras ações exclusivas. Para se cadastrar, basta o cliente baixar gratuitamente o aplicativo do programa disponível nas lojas de smartphones (IOS ou Android) e, depois, identificar-se com o CPF no início de cada compra para ter acesso aos descontos. No último ano, as vendas realizadas a partir de ofertas personalizadas disponibilizadas no aplicativo cresceram 190% no Extra e já respondem por quase 60% de todas as compras realizadas na rede.

“As compras realizadas pelos clientes do nosso programa de fidelidade já representam mais da metade das nossas vendas e crescem mais a cada dia, impulsionadas principalmente pelo lançamento do aplicativo, no ano passado, que já contabiliza mais de 3 milhões de downloads. Temos apostado na comunicação do Clube Extra, ressaltando os principais benefícios de ser um cliente fidelidade na prática. E além de contar com uma das maiores bases de clientes cadastrados dos grupos varejistas nacionais, o Clube Extra é um sucesso porque reforça a missão do Extra em ser uma marca democrática e viabilizadora do poder de compra, trazendo sempre inovações para os nossos consumidores”, finaliza a Diretora de Marketing do Extra.

Aniversário Clube Extra

O Clube Extra está completando quatro anos. E, para comemorar, o Extra promove uma ação até 14/11 em todas as lojas e formatos da rede. Os clientes fidelidade podem participar de uma promoção exclusiva: a “Compra Extra Premiada”.

São mais de 1000 prêmios por dia, na hora, no momento do fechamento das compras no caixa. Para participar, basta se identificar como Clube Extra e comprar dois produtos das marcas participantes. Os produtos estarão sinalizados nos folhetos e nas gôndolas.

O Extra apresenta ainda novo filme da campanha intitulada “Que vantagem Maria leva?”, lançada em setembro para explicar de forma simples e didática todas as vantagens e as facilidades encontradas pelos clientes do Clube, com bom humor e a presença de Carolina Ferraz, Mumuzinho e Fabiana Karla. “Estamos em festa em nossas lojas, com ofertas imbatíveis para todos os consumidores e muitos benefícios para os participantes do Clube Extra, inclusive com sorteio no caixa, premiando mais de 20 mil clientes na hora da compra. O nosso filme reflete o clima de festa, vantagens e alegria que os nossos clientes encontram nas unidades do Extra de todo o Brasil”, detalha Christiane Cruz, Diretora de Marketing do Extra.

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