Aplicativo do Metrô-DF manterá usuário informado em tempo real

Poder programar suas viagens sabendo o horário de chegada dos trens nas estações ou receber alertas em tempo real sobre como está a operação do sistema metroviário são algumas das funcionalidades do novo aplicativo da Companhia do Metropolitano do Distrito Federal (Metrô-DF). A ferramenta será lançada nesta sexta-feira (29), às 14h, durante encerramento da Sipat 2019, no auditório do Centro Administrativo e Operacional (CAO) da companhia, em Águas Claras.

Desenvolvido sem custos para o erário público pela Diretoria de Administração, por meio da Assessoria de Tratamento da Informação (ATI) do Metrô-DF, o novo aplicativo já está disponível para download nas lojas Apple (AppleStore) e Google (GooglePlay).

“O novo aplicativo é mais um serviço de qualidade prestado pela Companhia do Metropolitano do Distrito Federal para os nossos usuários”, afirma o diretor-presidente do Metrô-DF, Handerson Cabral.

“Ele vai facilitar bastante o acesso às informações sobre a operação diária do Metrô-DF e foi desenvolvido sem qualquer custo para o erário”, acrescenta.

De acordo com o chefe da ATI do Metrô-DF, Armando César Viana de Lima, o objetivo da companhia com a nova versão do aplicativo é o de facilitar a vida de quem usa o sistema metroviário em Brasília.

“Estamos oferecendo um serviço de melhor qualidade ao usuário”, emenda Armando.

Recursos disponíveis

– Consulte o tempo de chegada dos trens em qualquer estação em tempo real;

– Consulte a situação de operação do Metrô a qualquer momento e saiba se a prestação do serviço está normal, com velocidade reduzida ou paralisada.

– Receba notificações sobre qualquer evento importante do Metrô que possa impactar sua viagem. Agora o Metrô-DF poderá se comunicar diretamente com todos os seus usuários, em caso de necessidade, de forma ágil e eficiente;

– Conheça todos os detalhes de cada estação do Metrô: quais são os serviços oferecidos, quais os pontos de interesse próximos e o mapa das imediações. Veja, ainda, quais são as estações com disponibilidade de serviços públicos, bicicletas compartilhadas e caixas eletrônicos;

– Saiba qual é a estação mais próxima de você;

– Planeje seu trajeto: saiba como e quando vai chegar ao seu destino;

–  Faça sugestões, críticas, denúncias, etc utilizando o sistema de ouvidoria OUV-DF integrado ao aplicativo, que também conta com o recurso de fazer denúncias ou reclamações de forma totalmente anônima. Caso faça uma manifestação em que você se identifique, o Metrô-DF vai responder sua demanda por e-mail ou por meio do site OUV-DF;

– Informe-se sobre preço da tarifa, horários de funcionamento, achados e perdidos e outras informações importantes;

– Visualize o mapa completo da rede.